- Neubestellungen: Wir senden die Dokumente normalerweise innerhalb des nächsten Arbeitstages (Mo-Fr) nach dem Kauf an das zuständige Bürgerbüro.
- Laufende Fälle: Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden (Mo-Fr).
- Hochladen deiner digitalen Abmeldebestätigung: Sobald wir die Unterlagen erhalten haben, laden wir eine digitale Kopie hoch. Wenn du innerhalb von 8 Wochen, nachdem deine Anfrage von uns bearbeitet wurde, keine Antwort von uns / dem Bürgerbüro erhalten hast, kontaktiere uns bitte sofort in deinem Ticket.
- Unterstützung bei Kündigungen und anderen Dienstleistungen: Aufgrund der Individualität jedes Falles benötigen wir derzeit etwa eine Woche für die Bearbeitung.
- Versand von Dokumenten ins Ausland:Wir reduzieren unsere persönlichen Besuche bei der Post auf; wir versenden Dokumente innerhalb einer Woche.
Nachdem wir deine Unterlagen an das Bürgerbüro geschickt haben, wird dein Fall dort bearbeitet. Auf die Bearbeitungszeiten haben wir keinen Einfluss.
Wir haben einen Beitrag über die Bearbeitungszeiten der Bürgerämter in Deutschland für die Abmeldung des Wohnsitzes geschrieben. Normalerweise dauert dies zwischen 2-8 Wochen.